不靠谱的销售
这几天花心思整了个PPT,然后老板说找了个渠道销售(也就是中间人)给我们介绍客户。直接说结论吧,我们卖方别扭,客户作为买方也别扭,那个中间人也别扭。
事情是这样的,事先跟我们说让我们准备一个标准的公司和产品介绍就好了,而我多次询问,客户背景什么样,跟我们的产品适不适合,方案应该做得有针对性一点。她说,没事,你就正常介绍,其他的到时再问,老板也不好意思问他,就说我们到时随机应变吧。
去了现场,感觉是“灾难”,打个过分点的比方吧,我们是卖梳子的,去了客户公司,发现原来这一个是和尚庙,另一座是尼姑庵!(TMD都不需要梳子)。你再怎么说你梳子好,什么红木打造,纯手工,舒经活络长头发,都没用,因为对方没这需求。我记得马云有一句话我挺同意的,就是不要试图去卖对方不需要的东西。所以呢这几天基本上是纯纯长了个教训。而这个第三方呢还在埋怨,你们的方案是不是不够好啊,怎么打动不了对面,你这样可有点败坏我的名声啊,我约他们可不容易…
这让我想起了当年另一家公司的经历,就是那一批销售全部被裁掉剩我一个独苗那回,中间也出现过几次这样的情况,终究原因就是,你再怎么给这个销售去介绍,他都不愿意去学习去理解要卖的是什么东西,只是单纯的搞关系牵线搭桥,连双方基本的消息互通都没有做到。当时有一次我记得很清楚,我问某一个销售,我问他客户知道我们是做什么的不,他们有没有这方面的需求或者可以合作的点?他给我说,有的,关系好的很,去了再聊。结果去了现场对方第一个问题问我们“今天我们要聊什么来着?”所以他被裁也不冤
我跟老板建议说,如果以后还是这种情况,建议就不要去约客户了,去了也是浪费时间。老板说,啊,这个你说晚了,那个人说,你们没有准备好最近我都不帮你们找客户了…这方面下手还挺快