理想的管理

我觉得市面上许多管理者都是不合格的,我见到的大部分也是。有的管理者由于是从执行者上来的,工作的中心还在具体的职能上,因此忽略了管理;有的管理者对属下特别有感情,但因此整个部门变得不够有“冲劲”;有的管理者过分追求与细节“抓小放大”,导致下面苦不堪言;有的领导媚上欺下,用手段或者怒吼来掩盖自己的无能,这种更是企业的毒瘤…

在我看来其实管理者做到两件事就可以了:1、制定明确的目标 2、为下属提供理想的环境。对,就是这么简单,但是许多人却做不到

有了共同的目标,大家就会朝着一个方向前进,不同的人有不同的特点不同的做事方式方法,最后达到目标即可,不要过分干预过程,这样员工反而更能成长,会想办法去克服中途的一些困难,事成之后也会更有成就感。有的领导特别喜欢去与下属揪细节,而且认为TA的想法就是达成目的的唯一路径,哪怕下属想的办法更有创新性,也觉得对方有问题,是在挑战其权威。

而环境,则是领导者应该为下属排除工作之外的影响因素,比如工资、办公设备、社保医保、额外授权、关键问题的指导,在遇到问题时能站出来承担责任,在领导面前能为自己的下属争取更多的权利。如果员工还要花大量时间去解决这些乱七八糟的事情,那么别说归属感了,连基本的安全感都会缺失。

我虽然没有做过许多人的领导,但是当年自己在管一个小团队自认为是做得不错的:

  • 首先第一个要求,分给他们的任务要按时按质按量完成
  • 不能有客户投诉电话打到我这里来,如果有这方面的风险,提前告诉我,一起应对
  • 从来没有打卡要求,迟到早退都可以,灵活安排时间与工作地点
  • 1-2天事假不用请,和我打个招呼安排好工作就行,有事我来兜,留着逢年过节出去的时候用
  • 为他们争取相关的福利、补贴,定期的团建费用让老板报销

结果是:

  • 客户满意度很高,项目的完成很顺利
  • 虽然没有考勤,但是他们基本上都会较为准时过来,并且提前走也会知会
  • 过程中压力很大,但是事后反馈成长不少
  • 为他们申请了一些额外的费用补贴,定期公费聚餐,团队凝聚力不错

后来大家慢慢都离开了那家公司,但是相信他们在那段时间的经历会是与众不同的

我没有学过管理,我也不太想去管理,更多只是想管好自己的事情,幕后默默地干活就好。但同时我也希望,可以遇到像上面所说那样的管理者