Universal Analytics监测细节的完善(一) —— 明确转化,设置目标
借毛主席的话“一切不以结婚为目的的谈恋爱都是耍流氓”,我认为“没有目标的网站分析都是瞎扯淡”。一开始做网站分析的时候,很容易走入一个误区,哪些数据有意思,哪些来源很诡异,找出原因后会有一些成就感,如同解出高中变态物理题一般,而随后在乐此不疲的干这些事情。事情的过程比结果有意思,但是结果才是价值的体现。所以明确你网站的目的是非常重要而急切的事情,所以我把它摆在了第一位。
1. 定位自己的网站
你的网站是个什么类型的网站,能提供什么内容或者服务,用户的什么行为能给你带来收益?
2. 关键转化点
每个网站归根结底就是一个或两个关键的转化点,比如电商就是销售产品,门户网站就是流量广告变现,博客就是扩大影响力,活动网站就是参与或者注册……搞清楚自己最想要什么,那么你的思路就会更加清晰。
3. 清晰转化路径
在转化前一般会经历哪些必要环节,可能有哪些路径?把他们一一列举出来,找到所有的步骤。
4. 在UA中设置Goal及相关参数
来到Admin - View - Goal 界面
有四种Goal可以供你选择:
| Goal | 说明 |
|---|---|
| Destination | 目标页面 |
| Duration | 停留时间 |
| Page/Screens per Session | 每次访问查看页面数 |
| Event | 事件(视频播放,按钮点击) |
5. 数据分析
利用得到的数据去验证你的假设,猜想可以提供方向,但是数据更能告诉你猜想的结论。同时通过各个环节的流失数据,我们可以找到哪些环节出了问题,哪些路径更加直接有效,哪些来源的用户目标达成率较高,达成目标的用户有着哪些共通的属性或者行为?
6. 行动、优化
像之前说的,结果才是最重要的,你经历了这么多设置,收集这么多数据,得到了那么多结论,通过这些结论采取了哪些措施,并最终是否带来了提升?有多少的提升?如果上面两个问题回答不了,那将会是一个不愉快的体验。