Google Analytics中的自定义变量

在GA的使用过程中，大部分情况下我们都只会使用标准的GATC，补充一些自然搜索引擎的识别，在后台加上各种过滤器来呈现不同的内容。这些内容固然重要，但是如果要进一步细分人群或者标签化一类人属性的话，光靠这些代码还是不够的。这个时候我们要用到GA的另一个强大的功能——自定义变量。

GA分为普通版和收费版，收费版是15W/Y的收费，相比Omniture要便宜太多。而收费版和免费版的区别就只有两个：1、数据是否抽样，2、自定义变量的个数（免费版5个，收费版50个）。从这里我们就可以看出自定义变量的重要性，Google在这点上从来不含糊。那么GA中的自定义变量都能做什么呢？下面来简单说说：

一、级别

自定义变量分为三种级别：访客级（Visitor）、会话级（Session）、页面级（Page）

访客级：是最高的级别，也就是说一个访客（正确的说是一个独立的浏览器）在你网站上的所有行为都会与这个变量绑定。不论你有多少次访问，都可以被记录到。（前提是不删除cookie）

会话级：也就是访次（Visits）级别，就是贯穿你一次访问的各种行为都会与之相对应起来。

页面级：简单的来说只会随你下一个_utm.gif请求进行记录，待到下一个请求时这个变量已经失效。

二、用途

自定义变量的好处在于，他可以用来代表你网站中任意指定的维度，并不局限于GA本身所收集的来源、媒介、关键词、地域、浏览器信息等等。比如用户本身的属性，性别？年龄？身高？学历？是否会员？会员等级？是否登陆？事实上，这些都是可以做到的。

以前你只知道一群人在网站上干了什么，或者一个来源的人在网站上干了什么，但是现在你可以知道哪一类人在你网站上干了什么，哪一类是你最应该关注的，他们关注的是什么，针对这一类人对症下药，提升你网站的价值。因为根据”二八定律“，80%的网站收入来源于20%的那部分访客。从战略意义上来说，关注那20%的用户的意义远大于剩余的80%。毕业之前我面试了一家网游公司，他最后给我的题目是：“如果你发现一个大手笔的RMB玩家作弊，引起公愤，你会怎么处理？”这个问题就正好说的是这个道理，因为这个游戏主要是靠这样的玩家养活的，丢了他们就会少了许多收入，然而如果不处分的话对其他玩家没有交代影响游戏的声誉。最后我的回答是对这个玩家作弊的来的物品道具清空并罚款，不删号，在公告栏公示处理结果以儆效尤。这个结果当时面试官比较满意，这是一个真实的案例，最后他们大概也是这么处理的。

对于收集这类信息，如果你使用的是免费版，那么你首先就要考虑的是变量个数的局限性，因为你只有5个，如何合理的安排使用是很重要的。所以你要选择对你来说最重要的信息，Google推荐的做法是在这之前制定一个变量矩阵，做出合理的规划。

三、代码格式

设置自定义变量的代码从来都不是独自出现的，他通常都会出现在_trackPageView或者_trackEvent事件的前面。这是因为他这个语句不会发送utm.gif请求，前面说过了，这个图片请求后面添加了各种参数是用来给GA服务器传输数据的，没有请求服务器也就不会记录到数据。跟它一样命运的还有_setAccount,_setDomainName,_setCookiePath等等二线队员。

一条正确的设定自定义变量的语句通常是如下格式的：

__gaq.push([‘setCustomVar’,1,’Gender‘,’Male‘,1]);

其中第一个参数指的是变量的位置或者编号，一共有5个变量，它的范围就是1-5

第二个参数是变量名，示例中我用的是’Gender’，也就是性别

第三个参数就好理解了，’Male’也就是Gender的值。

第四个参数也是数字”1“,但这个1和之前的就完全不同了，它指的是这个自定义变量的级别（1为访客级，2为会话级，3为页面级）

这一个语句也是Javascript的一部分，可以直接加在<script></script>这一对标签中间，也可以加在页面的交互事件上，比如说我点击一个性别选择框，当点击到“男”时，通过onclick事件触发这一条代码，但是一定要记得，后面一定要跟上相应的_trackPageView或者_trackEvent语句确保请求触发。

四、注意事项

GA的帮助中心给了我们几条建议，我再后面做出了相应的补充：

1、Do not use duplicate key names across slots.（不要在各个级别变量之间重复使用变量名）。

2、Call the _setCustomVar() function when it can be set prior to a pageview or event GIF request.（一定要保证在自定义变量语句后面有能触发gif请求的页面或事件请求）

3、Use a slot matrix to track large numbers of custom variables.（前面提到过，使用一个自定义变量矩阵规划你变量的使用）

如果你使用不同级别的同一变量（同一位置），那么要考虑到不同级别变量的优先级，访客级>会话级>页面级，**优先级高的变量会重写掉优先级低的变量，导致优先级低的变量数据丢失。**

4、Consider using Event Tracking for certain applications, rather than custom variables.（在可以使用Event tracking的情况下，最好不要使用自定义变量）

如果只是做计数用途的话，Event tracking 要更加可靠和准确，而且不会有冲突的问题。

5、Don’t use session-level variables to track behavior you can track with page-level variables.(能用页面级别的自定义变量做到的事情就不要使用会话级别)